Välkommen till Manual – vi guidar dig rätt
Här har vi samlat de viktigaste steg-för-steg instruktionerna rörande IT-tjänster här vid Umeå universitet.
Du som är student eller anställd guidas rätt i de manualer som finns om exempelvis UMU-id, MFA, e-post eller wifi.
Du hittar också länkar till andra viktiga sidor samt information om aktuella driftstörningar.
Behöver du mer stöd kan du alltid kontakta ITS Servicedesk.
Öppettider hos ITS Servicedesk
Särskilda öppettider (och ny lokal) i sommar
Under sommaren flyttar ITS Servicedesk till tillfälliga lokaler i Kunskapens hus
19 juni: Stängt!
22 juni – 7 augusti: Telefonsupport och bokade besök i Kunskapens hus, helgfria vardagar mellan kl 9.00 – 12.00 samt 13.00 – 16.00
10 augusti: ITS Servicedesk öppnar för telefonsupport och för fysiska besök i Aurora, helgfria vardagar mellan kl 8.30 – 16.00
Support
Om du vill ha mer hjälp är du välkommen att kontakta ITS Servicedesk via formulär, telefon eller genom besök.
Skicka ett in ett ärende:
https://www.umu.se/servicedesk/
Ring oss på: 090 – 786 63 00
Besök oss: Aurora, plan 1
Öppettider: Måndag – Fredag 8:30 – 16:00 (helgfria vardagar)