Identifiering vid Umeå universitet
Syftet med identifiering är att säkerställa att rätt person står bakom en digital identitet vid Umeå universitet. För att upprätthålla tilliten till universitetets digitala identiteter kan du behöva legitimera dig både när ditt UMU-id aktiveras och regelbundet därefter.
När behöver jag identifiera mig?
Identifiering krävs vid aktivering av konto, byte av lösenord, höjning av tillitsnivå (AL-nivå) samt vid återställning av multifaktorautentisering (MFA). Det kan också krävas när det gått för lång tid sedan legitimering gjordes senast.
Regelbunden legitimering
Umeå universitet behöver med jämna mellanrum säkerställa att digitala identiteter fortfarande är kopplade till rätt person. När en person får en ny koppling till en organisation eller då en redan befintlig koppling ska förlängas kan det hända att personen behöver styrka sin legitimering om det hunnit gå för lång tid sedan personen gjorde det senast. Om du blir uppmanad att förnya din identitet gör du det enklast genom att aktivera ditt UMU-id på nytt med hjälp av e-legitimation via Kontoaktivering Se mer om olika sätt att legitimera dig i avsnittet nedan.
Metoder för legitimering
Alternativ 1, elektronisk ID via Bank-ID och Freja
Användaren legitimerar sig via e-legitimation.
Vi stödjer Bank-ID och FrejaId+.
Freja ID+ kan användas av personer med Svenskt personnummer sam utländska medborgare med Elektroniskt pass, för närvarande 167 länder.
Fungerar med:
- aktivering av konto
- byte av lösenord
- höjning av tillitsnivå (AL nivå)
- återställning av multifaktorautentisering (MFA).
Alternativ 2, utländsk elektronisk ID (Eidas)
Användaren legitimerar sig via utländskt e-id.
Det fungerar för dessa länder: Belgien, Cypern, Danmark, Estland, Frankrike, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland och Österike (fler länder tillkommer)
Användaren använder respektive lands e-id, vissa länder erbjuder flera alternativ för e-id.
Detta fungerar för:
- aktivering av konto
- byte av lösenord
- återställning av multifaktorautentisering (MFA)
Alternativ 3, Besök i servicedesk
Besök i servicedesk och uppvisa giltig legitimation.
Vi godkänner följande legitimationer: Svenskt Pass, Svenskt nationellt ID-kort, Svenskt körkort, Svenskt SIS-märkt ID-kort, identitetskort för folkbokförda i Sverige, Nationellt ID-kort i EU, Internationellt Pass.
Fungerar med:
- aktivering av konto
- byte av lösenord
- höjning av tillitsnivå (AL nivå)
- återställning av multifaktorautentisering (MFA).
Alternativ 4, två-partssamtal (endast studenter)
Identifieringen sker genom ett två-partssamtal med servicedeskmedarbetare.
- Ärende skapas till servicedesk via supportformulär.
- Högupplöst kopia på giltigt pass bifogas i ärendet.
- Tid för två-partssamtal bokas av servicedesk-medarbetare.
- Under samtalet ska samma ID-handling uppvisas och kunna avläsas.
Detta fungerar för:
- aktivering av konto
- byte av lösenord
- återställning av multifaktorautentisering (MFA)
Vid denna identifieringsmetod sänks tillitsnivån till tillitsnivå 1.
Alternativ 5, tre-partssamtal (endast anställda/extern med IT-tjänstepaket)
Identifieringen sker genom ett tre-partssamtal med servicedeskmedarbetare samt en betrodd part vid universitetet.
Den betrodda parten ska vara anställd vid universitetet och själv ha tillitsnivå 2. Den betrodda parten ska även ha en personlig kännedom om användaren, ha träffat personen och kunna verifiera användarens identitet.
- Ärende skapas till servicedesk via https://umu.se/servicedesk.
- Högupplöst kopia på användaren giltiga pass bifogas i ärendet.
- Användaren identifierar en betrodd part vid universitetet och informerar denna.
- Tid för tre-partssamtal bokas av servicedesk medarbetare.
- Under samtalet kommer den betrodda parten att identifieras via s.k. fjärridentifiering, servicedeskmedarbetaren skickar en kod som bekräftas av den betrodda parten via https://administrationsverktyg.umu.se/Konto/LoginVerification. Personen som ska styrka sin identitet ska kunna visa upp samma ID-handling som bifogades i supportärendet.
Detta fungerar för:
- aktivering av konto
- byte av lösenord
- höjning av tillitsnivå (AL nivå)
- återställning av multifaktorautentisering (MFA).
Alternativ 6, Husållsräkning (endast studenter)
Identifiering sker genom att bekräftar sin adress genom att skicka in en hushållsräkning som bekräftar att användaren bor på den adress som finns registrerad i våra system. Ex på hushållsräkning är Elräkning, vattenräkning, Gasräkning.
Ärende skapas till servicedesk via https://umu.se/servicedesk .
Kopia på hushållsräkning bifogas ärendet.
Fungerar med:
- aktivering av konto
- byte av lösenord
- höjning av tillitsnivå (AL nivå)
- återställning av multifaktorautentisering (MFA).
Alternativ 7, Utskick av aktiveringskod (endast studenter)
Identifiering sker genom att epost beräftas mot tidigare registrerad epost registrerad i vårt system.
Aktiveringskod skickas ut till registrerad epost.
Fungerar med:
- aktivering av konto
- byte av lösenord
Vid denna identifieringsmetod sänks tillitsnivån till tillitsnivå 1.