OneDrive behöver med jämna mellanrum kontrolleras.

Det finns ingenövervakning utan detta behöver användaren själv kontrollera.

Kontrollera att OneDrive är igång och att ni är inloggade.
Är OneDrive igång ska ni se ni sen en ikon i aktivitetsfältet, ikonen ser ut som ett moln.

Windows ikonen ser ut så här:

Mac ikonen ser ut så här:

Klicka på ikonen så öppnas en ruta, där ser ni om inte är inloggade, ni ser då en knapp med ”logga in”.
Det är viktigt att ni kontrollerar att ikonerna ser ut så här samt att ni är inloggade. Kontrollera detta med jämna mellanrum.

Om ikonen har ett rött kryss är något fel.

Ni behöver då så snart som möjligt åtgärda detta fel, då det kan förhindra att filer synkroniseras. Felet beror oftast på att någon/några filer inte kan synkroniseras. Klicka på OneDrive ikonen så ser ni felet.

Ni kan då åtgärda felet, genom att klicka på meddelandet.
Ni kan även se det röda krysset på enskilda mappar och filer i Utforskaren / Finder.

När ni klickar på meddelandet så ser ni vad felet är och hur ni kan lösa det.

Utöver filerna i OneDrive appen bör ni även kontrollera era filer i molnet. För att göra det går ni till https://m365.umu.se loggar in, klickar på OneDrive och sen Mina Filer.

Då ser ni era filer på OneDrive, det ska vara samma filer som ni ser i er OneDrive mapp i utforskaren / finder.

Ni kan även testa att spara en fil i er OneDrive mapp på datorn och kontrollera att den kommer över till OneDrive webbgränssnittet.

Gör regelbundna kontroller av att OneDrive körs och att det inte finns några synkroniseringsfel.

Detta meddelande är bra.

Nedan beskriver vi vad ”Filer på begäran” innebär, och hur dina OneDrive-filer kan vara lagrade på din dator.

Vad är OneDrive-Filer på begäran?

• Filer på begäran är en inbyggd funktion i OneDrive som tillåter dig att välja hur du vill att dina filer ska vara lagrade.
• Möjliggör att spara utrymme på din dator genom att göra filer enbart tillgängliga online.
• Ger dig möjlighet att välja vilka filer som alltid är tillgängliga på din enhet, oavsett om du har internet eller inte.
• Filer på begäran gäller även för filer du har synkroniserad till din OneDrive från exempelvis Teams, eller delade bibliotek.

Nedan kan du läsa mer om vad de olika symbolerna betyder som du kan se på dina OneDrive filer i utforskaren:

På de filer och mappar du ser detta blå moln: innebär att filerna enbart är tillgängliga online, och tar inte upp plats på din dator. Du ser dessa filer direkt i utforskaren men laddas ej ned förrän du öppnar dem. Det krävs även att du är internetuppkopplad för att öppna dessa filer. För dig som använder Mac, ser symbolen ut såhär:

De filer och mappar där du ser denna grön bock: indikerar att det är en online-fil, men när du öppnar dem laddas dem ner och blir en lokalt tillgänglig fil. Om du behöver mer utrymme på din enhet kan du välja att Frigöra utrymme. Högerklicka på filen och välj ”frigör utrymme”. Dessa filer är alltså både online-filer och filer som är tillgängliga lokalt på din enhet. För dig som använder Mac, kommer du ej att se en symbol bredvid din fil.

De filer och mappar där du ser denna gröna bock: är filer som du aktivt har valt att alltid behålla på din enhet. Dessa filer är nedladdade och tar upp plats på din enhet och du kan öppna dem närsomhelst, även utan internetuppkoppling. För dig som använder Mac, ser symbolen ut såhär:

Andra symboler i din OneDrive

Bortsett från dessa tre symboler, kan du även se andra symboler på dina filer eller på din OneDrive-ikon i aktivitetsfältet, exempelvis en paus-symbol, utropstecken eller varningstriangel. Håll utkik efter symboler på ditt OneDrive-moln. Du kan klicka på din OneDrive symbol i aktivitetsfältet för att se vad felet är och hur det kan lösas. Så här kan symbolerna se ut:

Vill du alltid behålla dina filer på din dator?

Om du vill behålla alla dina OneDrive filer på din dator, och därmed alltid ha tillgång till dom offline, kan du höger klicka på OneDrive mappen i din meny till vänster i din utforskare, och sedan välja ”Behåll alltid på denna enhet”. Detta är inget vi rekommenderar, då det ofta är bättre att välja ut särskilda dokument och mappar som vill ska behållas på enheten. På så sätt så tas det inte heller upp onödigt med utrymme på din dator. Här kan du läsa mer om hur du gör om vill behålla dina OneDrive-filer på din enhet.